Bounce Rate

Web sitesinde hemen çıkma oranı

Web sitenizdeki bir sayfaya giren ve başka bir yere tıklamadan veya sitenizdeki diğer sayfalara gitmeden ayrılan kişilerin yüzdesi. Yüksek hemen çıkma oranı genellikle dönüşüm oranlarının düşük olmasına yol açar; çünkü hiç kimse sitenizde içeriklerinizi okumak için yeterince uzun süre kalmaz veya bir açılış sayfasına (veya başka bir dönüşüm etkinliği için) dönüştürülmez.

Sıçrama/hemen çıkma oranı yani bounce rate kullanıcıların sitenizde ne kadar kaldığını gösteren bir ölçüdür. Google Analytics veya diğer analiz servislerinde bu oranı görebilirsiniz.

Google Analytics'de Davranış -> Açılış Sayfaları raporundan görebilirsiniz.

Bu oranın anlamı, kullanıcılar web sitenizde geldiğinde ne kadar kısa sürede sitenizi terk ettiğini gösterir. Örneğin, bu oran %80 ise daha kısa sürede, %40 ise daha uzun sürede terk ediyor demektir.

Oran yüksekse, yani çabuk terk ediyorlarsa bir problem var demektir.

• Web sayfanızın konu ile alakası yoktur
• Sizin için doğru olmayan bir ziyaretçi gurubunu hedeflemişsiniz demektir
• Web sayfanızın ziyaretçi ile bağ kurmasında bir sorun var demektir

Web sitesinde Hemen çıkma oranını iyileştirmek için ne yapmalı ?

• Hedeflediğiniz kitle üzerinde daha iyi düşünmelisiniz.
• Web sitenizin içeriklerinin bu kitleye uygun olup olmadığını gözden geçirmelisiniz.
• A/B testi uygulayarak ürün veya sayfalarınızı iyileştirmelisiniz.
• Eğer ürün geliştiriyorsanız Ürün/Pazar uyumu konusunda çalışmalısınız.

E-posta hemen çıkma oranı

Bir e-postanın alıcının gelen kutusuna teslim edilemediği anlamına gelir. Yüksek hemen çıkma oranı genellikle listelerinizin güncel olmadığı veya satın alındığı veya birçok geçersiz e-posta adresi içerdiği anlamına gelir.

E-postada, tüm geri dönenler kötü değildir, bu nedenle listenizden bir e-posta adresi almadan önce sert ve yumuşak sekmeler arasında ayrım yapmak önemlidir.